Как тулякам правильно вызвать экстренную службу
2018 год объявлен МЧС России Годом культуры безопасности. В рамках этого тематического года напоминаем
жителям и гостям Тульской области правила вызова экстренных оперативных служб.
В настоящее время в соответствии с Российской системой и планом нумерации, утвержденными приказом Мининформсвязи
России, для доступа абонентов и пользователей услугами подвижной связи к экстренным оперативным службам на всей
территории Российской Федерации используется единый номер «112», а также номера соответствующих экстренных
служб:
«101» - служба пожарной охраны;
«102» - служба полиции;
«103» - служба скорой медицинской помощи;
«104» - аварийная служба газовой сети.
В фиксированных сетях связи, со стационарных телефонных аппаратов, также действуют традиционные двузначные номера
«01», «02», «03» и «04».
Позвонив по номерам экстренных служб следует помнить – чем четче и полнее будет передана диспетчеру информация,
тем быстрее будет направлена необходимая помощь.
Алгоритмы вызова экстренных служб
При пожаре:
- покиньте, по возможности, опасное место и незамедлительно позвоните в службу спасения;
- сообщите диспетчеру характер происшествия (пожар) и точный адрес. Если вы стали свидетелем пожара в незнакомой
местности, сообщите видимые ориентиры на местности, название близлежащего населенного пункта, километр автодороги;
- сообщите точно известную вам информацию о наличии пострадавших или о возможной угрозе людям.
При дорожно-транспортном происшествии:
- покиньте, по возможности, поврежденный автомобиль, а если вы стали свидетелем ДТП, то остановитесь и незамедлительно
позвоните в оперативные службы. На трассе сотовая связь не везде устойчива, при отсутствии связи на месте ДТП
следует проехать по дороге, пока прием не будет устойчив;
- сообщите диспетчеру характер и точное место происшествия: название улицы с номерами расположенных рядом домов,
километр автодороги, тип попавших в ДТП авто (пассажирский автобус, легковая машина и т.д.);
- сообщите точно известную вам информацию о наличии пострадавших и о возможной угрозе развития негативных последствий,
например: люди остались зажатыми в машине, произошел розлив горючего, его горение и т.д.:
- по возможности сообщите марки автомобилей и присвоенные им государственные номера.
При происшествии на воде или на льду водоема:
- сообщите диспетчеру характер случившегося и точное место происшествия: название водоема, известные вам
или примерные координаты местности;
- сообщите точно известную вам информацию о наличии пострадавших и о возможной угрозе развития негативных последствий.
При запахе бытового газа:
- ни в коем случае не включайте и не выключайте электроприборы, в том числе мобильный телефон в помещении, в
котором вы почувствовали запах газа;
- незамедлительно покиньте загазованное помещение и только там сделайте звонок в службу по телефону «04»,
«104»;
- сообщите диспетчеру точный адрес здания, в котором вы обнаружили запах газа;
- предупредите соседей, вместе с ними приступите к эвакуации.
Сделав звонок, желательно, чтобы вы представились диспетчеру. Постарайтесь не перебивать диспетчера, внимательно
выслушайте его уточняющие вопросы и советы.
Сделав сообщение, ещё раз убедитесь, что вам ничто не угрожает, постарайтесь не покидать место происшествия.
Дождавшись прибытия оперативных служб, передайте им всю известную вам информацию.
Автор: Якушина Виктория